Para iade politikası

İptal, İade ve Değişim Koşulları

Satıcı: SORKUNLU TEKSTİL SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Marie Lou Home)
Adres: Bozburun Mah. 7045 Sk. No: 35 Merkezefendi / Denizli
Telefon: +90 536 778 66 99
E-posta: info@marielouhome.com

İade (Cayma) Hakkı

Ürünün teslim tarihinden itibaren 60 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Bu süre, yasal 14 günlük cayma süresinden daha uzun olup Marie Lou Home'un sunduğu ek bir haktır.

Değişim

Teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde değişim talep edebilirsiniz. Değişim, ürünün stokta bulunması halinde yapılır.

Şartlar

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Etiket, orijinal ambalaj ve aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
• Fatura veya sipariş numarası iletilmelidir.

Talep Nasıl İletilir?

info@marielouhome.com adresine e-posta ile veya +90 536 778 66 99 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Bedel İadesi

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 10 gün içinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen açısından ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan ürünler ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Hasarlı, ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargoyu teslim alırken tutanak tutturun ve bize hemen ulaşın. Bu durumlarda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Ayrıntılar için İptal ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.